近日，一名男子持身份证和银行卡来到交通银行郴州苏仙支行，声称挂失的卡已找到，要求支行工作人员为其解除挂失。

柜员小李接待了该名男子，男子的年龄、相貌与身份证信息基本相似。关于其身份证号码、住址、卡余额、开卡地点、开卡时间等相关信息的核对，男子对答如流，神情自若。当柜员问到客户之前预留的电话号码时，男子有点支支吾吾，一再强调号码早就没有使用不记得了。因该卡的开卡时间是2017年12月初，间隔时间不长，而客户身份证地址是济源，办卡地点是哈尔滨，挂失地点是福州，而解除挂失又在郴州，这些细节引起了支行工作人员的高度警惕。

在反复核实信息的过程中，男子一直表现得非常自然，俨然把自己当成了证件本人。所幸，银行工作人员没有被迷惑，利用掌握的防伪知识进行反复比对发现，身份证照片还是与该名男子有明显区别，由此确认该名男子是冒名来网点解挂，并拒绝为其办理，正准备拨打客户预留电话时，男子留下身份证和银行卡仓皇逃走。

“真是太感谢你们了!我的卡和身份证早几天遗失了，要不是你们，卡上的钱可能就被取走了。”事后，支行工作人员联系上身份证及银行卡主本人李先生，李先生对银行工作人员的认真负责赞叹不已。